ERP系統以其現代企業的管理理念和管理手段，有效地對企業的內部資源和外部資源進行整合，改善了企業的管理和運營模式。而且ERP項目實施是一個綜合性很強的專業性的工作，它涉及了技術、管理、人際溝通等多項綜合內容。那么ERP系統實施和使用的常見問題都有哪些呢？下面是順景軟件小編的分享：

　　一、實施主導問題

　　雖然ERP系統的應用已經超過50年，但是大多數普通的人對ERP的認知和操作，還是不熟悉的。如果甲方能力不強，完全依賴乙方的能力，項目失敗的風險極高。所以，小編的觀點是“ERP是否能成功實施和應用，取決于甲方而非乙方”。

　　可以做一個以下判斷：

　　甲方能力強+乙方能力強，實施優秀+應用優秀

　　甲方能力強+乙方能力弱，實施一般+應用優秀(甲方持續改善)

　　甲方能力弱+乙方能力弱，實施一般+應用一般(湊合使用)

　　甲方能力弱+乙方能力強，實施失敗+應用災難(重新實施/換品牌等)

　　結論：ERP系統的實施和應用，不能依賴于乙方

　　二、ERP的功能選擇

　　ERP是制造企業信息系統的骨干系統，甚至是信息系統的基礎架構。但是也會有缺點或者弱點。需要應用中規避，想辦法讓ERP做該做的事情。

　　ERP系統該做的事情，或者最擅長的事情，是做供應鏈和業務財務一天花，在生產中，做生產訂單的管理或MRP(有適用的場景限制)，不讓ERP做MPS、MRP(特殊場景)和車間管理(工序管理)等功能。

　　ERP其實擅長的是數據記錄、單據流轉，而且是基于物料編號(一物一碼)的顆粒度的記錄， 批次的追蹤就顯得十分吃力。總體說，ERP是長于記錄，且是工單級、物料編號級別的記錄，而短于計算(MDS至MPS、MRP和排程)和工序任務的管理。ERP中的生產計劃，不是大家所想像的生產計劃，千萬別上當了。

　　三、選擇好顧問和項目經理

　　ERP實施常說“三分軟件、七分實施和十二分的數據”。意思是軟件不是ERP系統實施交付的關鍵，可以通過實施的保障讓軟件得到應用，而數據是ERP系統實施和應用的保障。

　　但是，七分實施，是指甲、乙雙方的合作實施，而且是甲方主導的實施。因為ERP系統是為甲方業務優化服務的系統，是一個IT系統。

　　如果甲方沒有對業務過程熟悉、多ERP系統熟悉的專門人才，而是“二把刀”或放手讓乙方主導，項目失敗的概率極高。其次，乙方也需要有足夠的項目經理儲備，讓遇到業務過程復雜的場景時，要有鎮得住的項目顧問或專家，支持甲方的實施。

　　雖然是甲方的項目經理是關鍵，但是乙方的項目經理是保障，是確保項目成功交付的關鍵因素，而且是重要的因素。

　　以上關于ERP系統實施和使用的常見問題就為大家分享到這里，總之，ERP項目實施更多在于面對問題的態度，獲取雙方合作良好的印象。