隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于一些重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的生產(chǎn)活動，而更多的是尋求一些創(chuàng)新、獨(dú)特、個性化的生產(chǎn)活動。這些創(chuàng)新、獨(dú)特、個性化的活動，被稱之為“項(xiàng)目”，如一個新產(chǎn)品的研發(fā)、一項(xiàng)建筑工程等。伴隨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型歷程，越來越多的企業(yè)加入到項(xiàng)目型業(yè)務(wù)的行列，ERP項(xiàng)目管理因此備受重視。那么大家知道ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做嗎？下面就跟隨順景軟件小編一起來看看吧！

　　ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做？

　　1)嚴(yán)格制定項(xiàng)目的實(shí)施周期和計(jì)劃及方案

　　在ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施開始之前，一定要根據(jù)每個客戶不同的情況，制定出相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案并規(guī)劃出實(shí)施周期來，這一點(diǎn)是非常重要的。沒有實(shí)施計(jì)劃就無法預(yù)知項(xiàng)目何時完成，使人找不到目標(biāo)感，對于一個沒有目標(biāo)的項(xiàng)目來說這將是非常可怕的事情。

　　2)ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目要獲得甲方高層的足夠重視

　　所有項(xiàng)目無論大小都應(yīng)該獲得甲方高層的足夠重視，成功的ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目往往都是企業(yè)一把手直接抓的工程。一把手工程的好處為：領(lǐng)導(dǎo)講話具有權(quán)威性、下達(dá)指令后各部門執(zhí)行力比較強(qiáng)、抵觸項(xiàng)目推進(jìn)的部門少。因此一把手項(xiàng)目非常有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。

　　3)嚴(yán)格的按照ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，并監(jiān)控項(xiàng)目是否按照計(jì)劃正在進(jìn)行

　　實(shí)施計(jì)劃制定后，雙方人員都要按照既定的目標(biāo)去努力，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中與計(jì)劃出現(xiàn)了偏差，需要馬上對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行變更，并分析出現(xiàn)偏差的原因和改善方案，亡羊補(bǔ)牢精神是可貴的。

　　4)對于大型ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目可以分成幾個階段，按階段進(jìn)行實(shí)施

　　對于大型和超大型的項(xiàng)目，往往實(shí)施周期會有一年或幾年。長時間的項(xiàng)目實(shí)施會使人找不到終點(diǎn)，因找不到終點(diǎn)而失去動力。而把項(xiàng)目分成幾個階段后，每個階段都會制定出階段性想要達(dá)到的目標(biāo)，這樣給人的感覺是距離ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)非常接近，工作也就有了動力。

　　5)與客戶商定明確的需求和范圍，確定項(xiàng)目驗(yàn)收的目標(biāo)

　　實(shí)施范圍的確定是實(shí)施過程中的重中之重，實(shí)施范圍沒有界定或界定模糊，會造成客戶需求無窮無盡，需求不斷增加的后果就是ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目無法按期交付，甚至項(xiàng)目暫停或退貨。為了避免這種情況好的方法就是君子約定，在項(xiàng)目開始時就書面確認(rèn)乙方做哪些內(nèi)容，做哪些功能，達(dá)到什么樣的效果后項(xiàng)目就可以驗(yàn)收，這樣做對項(xiàng)目的雙方都是有利的。再者一定要吃透需求，書面確定需求的內(nèi)容，目前在實(shí)施過程中因需求雙方理解存在偏差而導(dǎo)致項(xiàng)目返工的情況還是比較常見的，偏差太大的情況下往往會返工多次。

　　6)建立有效的項(xiàng)目溝通的機(jī)制，保證甲乙雙方溝通順暢這種溝通尤其是在ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)時尤為重要。

　　7)建立健全的文檔機(jī)制

　　目前實(shí)施的ERP客戶管理系統(tǒng)大項(xiàng)目都是多個人共同協(xié)作來實(shí)施的，每個人每天做了什么內(nèi)容，有哪些成果或針對項(xiàng)目進(jìn)展有哪些規(guī)劃等，除了自己之外其他人都不清楚。這樣情況怎么避免?好的方法是編寫項(xiàng)目文檔，每一步都要有操作文檔來支撐，比如今天我對產(chǎn)品增加了某個功能、對哪些資料進(jìn)行了完善、需要誰來協(xié)助哪些事情、對客戶的哪個方案進(jìn)行了更新。這些文檔都要記錄下文檔的版本號是多少，是誰在哪個時間段更新的等，以方便項(xiàng)目組人員的協(xié)作;

　　8)項(xiàng)目組成員穩(wěn)定性的保障，尤其是雙方核心項(xiàng)目組成員的保障

　　一個項(xiàng)目要培養(yǎng)中一個合格的核心人員，需要這個人員不僅要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程十分精通，還要對軟件操作流程十分熟悉，并能夠處理軟件中常見的一些問題。而這樣的人員的培養(yǎng)需要幾個月甚至更長的時間。而如果在關(guān)鍵的時刻核心人員的離職會給項(xiàng)目的推進(jìn)帶來毀滅性的災(zāi)難。

　　9)明確項(xiàng)目獎勵和懲罰制度

　　怎樣避免人才的流失?怎樣讓員工對項(xiàng)目充滿激情?怎么避免軟件實(shí)施過程中員工的不公平對待造成的情緒化?(干多干少都一樣)怎樣大程度的防止錯誤的發(fā)生?這些內(nèi)容都要有一定的機(jī)制來保障和約束，那么有效的方法就是建立起項(xiàng)目獎懲制度。

　　10)基礎(chǔ)資料編碼的規(guī)范化和擴(kuò)展性規(guī)劃

　　要蓋一座高樓大廈就必須打好根基，對于ERP客戶管理系統(tǒng)來說基礎(chǔ)資料就是這座高樓大廈的根基，基礎(chǔ)資料的重要性可想而知。

　　11)20/80原則

　　目前很多項(xiàng)目中20%的需求在實(shí)施和開發(fā)的時間占到了整個項(xiàng)目總工作量的80%，對于這樣的需求要進(jìn)行討論再討論，確定最優(yōu)解決方案或屏蔽某些不重要不合理的需求。

　　12)業(yè)務(wù)流程反復(fù)測試和校驗(yàn)

　　任何產(chǎn)品都是存在BUG的，像微軟這樣的軟件帝國都不敢說他的產(chǎn)品沒有BUG，所以必須在實(shí)施方案確定后按照實(shí)施方案來跑產(chǎn)品，尤其是核心流程的反復(fù)測試和優(yōu)化。

　　13)項(xiàng)目資源的保障

　　資源主要來講還是人的保障，如果只購買了ERP客戶管理系統(tǒng)而沒有人來實(shí)施和開發(fā)，項(xiàng)目不可能做好。

　　14)加強(qiáng)ERP客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目核心人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)

　　客戶方核心項(xiàng)目成員一但培養(yǎng)出來后，他就可以支撐起客戶方業(yè)務(wù)的一片天，一些實(shí)施業(yè)務(wù)便可交由他來做。這樣無論對客戶方人員的成長及后續(xù)的維護(hù)都是有好處的。

　　15)基層操作人員的培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)

　　基層操作人員經(jīng)常反饋的問題是產(chǎn)品不好用。為什么不好用呢，無非是操作習(xí)慣的變更和操作方法的問題。所以培訓(xùn)一定要貫穿項(xiàng)目實(shí)施的始終，改變操作員的習(xí)慣，認(rèn)知我們的產(chǎn)品為企業(yè)帶來的好處，不能用局限的眼光來看待產(chǎn)品。

　　以上關(guān)于ERP行業(yè)項(xiàng)目該怎么做就為大家分享到這里，希望這篇文章對大家有所幫助。如果還有別的關(guān)于ERP的問題想要了解，可以關(guān)注順景軟件或給小編留言，我們期待與您一起探討!